Kommunikations- & Stresskompetenz im Job
Zuhören. Verstehen. Verändern.
Möchten Sie Ihr Team entwickeln oder brauchen Sie Unterstützung, um eine berufliche Herausforderung zu bewältigen?
Ich freue mich auf einen Dialog auf Augenhöhe – in Workshops, Coachings und überall dort, wo Entwicklung beginnen darf.
- Impuls-Workshops für Denkanstöße
- Individuelle Workshops für Unternehmen, abgestimmt auf Ihr Team und Ihre Fragestellung
- Offene Workshops rund um Stressmanagement und Kommunikation
- 1:1 Führungskräfte-Coaching um Leadership- Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln
- Kommunikations-Coaching für wichtige und anspruchsvolle Gespräche
B.Sc. Psychologie
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bis zum nächsten Kommunikations-Workshop "Souverän bleiben. Auch unter Stress."
Sie bringen Ihr Anliegen mit. Wir schauen, was Ihnen weiterhilft.
Wege für mehr Kommunikations- & Stresskompetenz
Konstruktive Diskussionen und Meetings, die Ideen und konkrete Handlungspläne hervorbringen, sind keine Selbstverständlichkeit. Als externe Moderatorin stelle ich sicher, dass Ihre Themen strukturiert bearbeitet werden und zu klaren Ergebnissen führen.
In herausfordernden Unternehmensphasen – wenn konstruktive Lösungen zählen – macht gute Kommunikation den Unterschied. Ich stärke Ihr Team und mache es durch gezielte Kommunikationsschulungen handlungsfähig.
Workshops
Workshops für Unternehmen
Sie kennen Ihr Business und die Bedürfnisse am besten. Deshalb bekommen Sie bei mir keinen fertigen Workshop von der Stange, sondern wählen die Schwerpunkte und Rahmenbedingungen aus. Ich erstelle Ihnen dann einen individuellen Workshop.
Moderation
Kreativität ist gefragt, jedoch können Dominanz und Hierarchien verhindern, dass mutige, innovative Ideen ausgesprochen werden. Mit einem feinen Gespür für Gruppendynamik begleite ich Sie auf einem konstruktiven Weg von der ersten Idee bis zur umsetzbaren Lösung.
Offene Workshops & Kurse
Kreativität ist gefragt, jedoch können Dominanz und Hierarchien verhindern, dass mutige, innovative Ideen ausgesprochen werden. Mit einem feinen Gespür für Gruppendynamik begleite ich Sie auf einem konstruktiven Weg von der ersten Idee bis zur umsetzbaren Lösung.
Coaching & Beratung
Leadership-Coaching
Ich begleite Sie, wenn Sie neu in Ihrer Führungsrolle sind oder einfache Antworten nicht mehr weiterhelfen. Im 1:1-Coaching arbeiten wir an Ihrer Führungsidentität, an schwierigen Situationen im Team und daran, wie Sie Verantwortung, Beteiligung und psychologische Sicherheit stärken.
Kommunikations-Coaching
Manche Gespräche, Präsentationen oder Verhandlungen sind wichtig und brauchen eine gute Vorbereitung. Im Coaching bereiten Sie sich darauf vor, klar aufzutreten, Ihren Standpunkt zu vertreten und auch dann handlungsfähig zu bleiben, wenn der Druck steigt.
Workshop am 21.09.2026
Souverän bleiben. Auch unter Stress.
Kommunikationsberatung
Marketing & Kundendialog
Kommunikation konkret übersetzen.
Schon in meinen ersten Jobs vor mehr als 20 Jahren habe ich Gesprächsleitfäden für Kundendialoge und Schulungsunterlagen für Servicemitarbeitende entwickelt. Diese Arbeit liegt mir bis heute. Wenn Sie also etwas Konkretes brauchen, entwickle ich für Sie:
- Gesprächsleitfäden
- Kommunikationsleitlinien
- Trainingsunterlagen
Mit der saltylemon Online-Marketing GmbH habe ich einen erfahrenen Partner an meiner Seite, der Sie zusätzlich in allen Online-Marketing-Bereichen unterstützen kann.
Mein Workshop-Angebot in Kooperation mit der GutsAkademie auf dem Gut Wulksfelde
Stimmen aus der Praxis
Echte Worte
Tina Niemeyer, Beraterin Customer Experience
„Ich schätze Janina für ihre Art, die richtigen Fragen zu stellen, die mich schnell an den Kern des Themas bringen. Genauso stark geht es weiter mit der Umsetzung, hier gibt´s wichtige Impulse für das eigene Handeln.“
Eckard Kabel, Geschäftsführer
„Dein Engagement und deine Zugewandtheit haben mich vom ersten Kontakt an inspiriert. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.“
Tanjana Wassermeyer, Gründerin
„Ich bin Janina überaus dankbar für das Coaching bei der Dialogmeisterei. Durch ihre einfühlsame und professionelle Begleitung habe ich meinen ganz persönlichen Leitsatz gefunden. Danke, Janina, für diese bereichernde Erfahrung!“
Jörg Rühl, Director of Engineering
„Danke für deine Klarheit und deine ehrlichen Worte auf Augenhöhe. Der Austausch mit dir hält mich immer auf Kurs.“
80%
80% des Kommunikationseindrucks entstehen auf der Beziehungs- und Gefühlsebene – nur 20 % durch Worte
nach dem Eisbergmodell
Über mich
Janina Schümann
Klar, direkt und menschlich.
Ich arbeite mit Menschen und Teams, wenn Kommunikation wichtig wird: vor entscheidenden Gesprächen, in Führungssituationen, unter Stress oder dann, wenn etwas klar ausgesprochen werden muss.
Bei mir sind Sie richtig, wenn:
- Ein wichtiges Gespräch ansteht
- Ihre Führungsrolle anspruchsvoller wird
- Ein Team unter Druck gerät
- Eine Botschaft klar ausgesprochen werden muss
- Eine Präsentation unter Stress gelingen soll
- Kommunikation zählt
Ich bin spezialisiert auf:
- Kleine und Mittlere Unternehmen
- Agile Arbeitswelten
- Führungskräfte
- Kommunikation in Teams
- Kundenservice und Servicekommunikation
- Menschen & Unternehmen, die individuelle Workshops statt Standardprogramme suchen
Fachliche Expertise
- Studienabschluss in Psychologie (B.Sc.)
- Fachwirtin für Direktmarketing (DDV)
- Fundierte Coaching-Kompetenz
- Zertifizierte Projektmanagement Kompetenz
- Regelmäßige Fortbildungen am Schulz von Thun Institut
- PERSONALITY PROFILER Coach (LINC)
- Zertifiziertes Mitglied (Associate Coach) im Deutschen Bundesverband Coaching e.V.
Hohe Praxiskompetenz
- Mehr als 15 Jahre Berufserfahrung im Wirtschaftskontext
- Über 10 Jahre Führungserfahrung bis hin zum C-Level
- Vertraut mit Start-up-Kultur sowie Konzernstrukturen
- Ausgewiesene Expertise in Kundenmanagement, Sales und Marketing
- Antwort innerhalb eines Werktages
- kurzfristige Kennenlerntermine
- Kapazitäten vorhanden
- Lust auf Ihre Herausforderungen!
Ich freue mich auf Sie!
Typische Fragen
Schnelle Antworten
Wann ist Kommunikationsberatung sinnvoll?
Immer dann, wenn Gespräche schwierig werden, Entscheidungen anstehen oder Dynamiken unklar sind. Kurz gesagt: sobald Kommunikation Wirkung hat – und das tut sie fast immer.
Wie läuft die Beratung konkret ab?
Wir arbeiten an Ihren konkreten Situationen. Durch gezielte Fragen, Struktur und Reflexion entstehen Klarheit, neue Perspektiven und konkrete nächste Schritte.
Warum ist externe Moderation sinnvoll?
Eine neutrale Moderation sorgt dafür, dass Diskussionen strukturiert bleiben, alle Perspektiven gehört werden und Ergebnisse tatsächlich entstehen – gerade bei komplexen oder sensiblen Themen.
Für welche Situationen eignet sich Moderation?
Für Workshops, Strategieprozesse, Kick-offs oder Meetings mit vielen Beteiligten und unterschiedlichen Interessen – besonders bei Hierarchiegefällen oder festgefahrenen Diskussionen.
Warum Kommunikationstraining?
Gute Kommunikation macht Teams produktiver, klarer und zufriedener. Training schafft ein gemeinsames Verständnis und stärkt den konstruktiven Umgang miteinander.
Wie laufen die Trainings konkret ab?
Praxisnah und direkt umsetzbar: Wir arbeiten an realen Situationen aus Ihrem Alltag, basierend auf kommunikationspsychologischen Modellen (z. B. Schulz von Thun).
Wo findet das Training, die Beratung oder die Moderation statt?
Die Durchführung ist flexibel und richtet sich nach Ihren Bedürfnissen: bei Ihnen im Unternehmen, bei mir in Norderstedt oder in einer externen Location. Auf Wunsch sind auch Formate außerhalb klassischer Räume möglich, etwa als Outdoor-Setting.
Wie kann ich ein Training, eine Beratung oder eine Moderation anfragen?
Am einfachsten per E-Mail oder Telefon. Wir klären zeitnah Ihr Anliegen, den passenden Rahmen und mögliche Termine.
Wie kann ich meinen Arbeitgeber zur Kostenübernahme für ein Business-Coaching motivieren?
Für Arbeitgeber ist entscheidend, dass ein konkreter Mehrwert entsteht. Natürlich stehen im Coaching Ihre individuellen Themen im Zentrum, jedoch sollen diese zur beruflichen Weiterentwicklung und Leistungsfähigkeit beitragen. Im kostenlosen Erstgespräch unterstütze ich Sie beim Formulieren Ihrer Ziele, damit Sie Ihren Arbeitgeber unkompliziert mit ins Boot holen können.
Wie kann ich ein Coaching buchen?
Zunächst biete ich Ihnen ein kostenloses Erstgespräch an. Hier können Sie Ihr Thema ansprechen und in Ruhe alle Fragen stellen, die Sie zum Coaching haben. Im Anschluss entscheiden Sie, ob Sie einen 90-Minuten-Termin bei mir buchen möchten.
Wie läuft ein Coaching ab?
Meine Arbeit ist prozessorientiert – das bedeutet, dass ich Sie systematisch durch Ihre Themen und auf der Suche nach Lösungen begleite. Mit Hilfe von verschiedenen Modellen und zu gehörigen Visualisierung unterstütze ich Sie dabei, ein vollständiges Bild Ihrer Situation zu erlangen. Durch gezielten Perspektivwechsel erleben Sie Aha-Momente und erkennen und bewerten neue Handlungsoptionen.
Was ist die Besonderheit im Kompetenz-Coaching?
Im Kompetenz-Coaching geht es im Unterschied zum Business-Coaching gezielter um die Erweiterung Ihrer bestehenden Skills und die Optimierung Ihrer Job-Performance. Hier wechseln sich fachlicher Input, gezielte Reflexion sowie Erprobung und Integration ab. So können Sie konkrete Kompetenzen weiterentwickeln und direkt in Ihrem beruflichen Alltag anwenden.